1. INTRODUÇÃO
2. COMUNICAÇÃO HUMANA
2.1. PSICOLOGIA E PERSONALIDADE
2.2. SUBDIVISÕES DA PERSONALIDADE
2.3. DESENVOLVIMENTO E AJUSTAMENTO DA PERSONALIDADE
2.4. BARREIRAS (BLOQUEIOS)
2.4.1. Barreiras situacionais
2.4.2. Barreiras interpessoais
2.4.3. Barreiras intrapessoais
3. ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
3.1. TRABALHO EM EQUIPE
3.2. MEDO DE EXPRESSAR OPINIÕES E DIFICULDADE DE EXPRESSÃO
4. CONCLUSÃO
5. BIBLIOGRAFIA